ISO9000是由國際标準化組織（ISO/TC176）經過這唱多年的努力，總結歸納工業發達國家(jiā謝城)百年的管理經驗，融彙提升而成的一套科學化、規範化、程序化的質量管作章理标準，它為使用者（包括各行各業、各種規模、類型和産品的組織）提供了與企業紙數綜合管理包括環境管理體系兼容并蓄的質量管紙腦理的依據，規定了質量管理的共同語言和準則的要求。貫徹了ISO9000作男标準，建立并保持了一個質量管理體系，就是導入了長日一種新的理念，引用和轉換了一種和先進發達國家(jiā)議來等同的行之有效的以顧客為關注焦點的過程導向管理模式，就看畫可确保影(yǐng)響産品質量的諸因素處于兒樹有序的受控狀态，以經濟有效的方式和持續改進的原理達到又慢(dào)顧客的滿意，為企業帶來(lái)有别于傳統管理方法的優勢和好處。筆少

ISO9001已經成為ISO标準中最廣為人知的一鐵相種認證标準。各行業的組織都認識到(dào)，自作基于ISO9001的管理體系将對(duì)其運行暗人提供有效的支持。ISO9001經曆了1987版、1994版、2放現000、2008、2015版五個發展階段。與以往相比，ISO9001：20中兒00更加重視持續改善與客戶滿意，ISO9001:媽術2015标準從MSS高階結構、基于風險的思維、領導力三個影船方面，從實體結構和思維結構的不同方面，打造了一個很(就麗hěn)好管理體系框架，更貼合現代組織的管理需要空新。

為何要實施ISO9000

在競争日益激烈的市場經濟下(xià)，掌握客戶明示或隐含的要求，了解市場的動高要态，提出客戶持續滿意的産品服務，已經成為企雨木業生存的命脈。如(rú)何有效的對(duì)質量進行管理，不斷滿足客聽在戶的需求？ISO9000提供了可靠的架構，森影以系統化的方法來(lái)管理業務流程（組織些房的活動）。使産品或服務可持續地(dì)符合客戶的期望，同時也意味著(zh男校e)我(wǒ)們擁有持續滿意的客戶。

■  有利于提高産品的質量，保護消費者的利益；
■  為提高組織的運作能力提供了亮笑有效的方法；
■  有利于增進國際貿易，消除技術壁壘；
■  有利于組織的持續改進和持續滿足顧客的需求和刀街期望；
■  提高了組織的信(xìn)譽和形象，增加了組織無形資産。

ISO9001:2015質量管理體系七大原則：

■  顧客導向       ■ 拿熱 領導力
■  員工意識       ■間業  過程方法
■  改進      有廠;       ■ &nbs鐵鐘p;基于證據的決策
■  關系管理

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